¿Cómo obtengo mis entradas?
Al poco de completar la reserva en línea recibirás los billetes electrónicos por e-mail. Se puede imprimir o mostrar desde el móvil.
¿Cuál es el proceso de reserva?
-Se debe visitar el London Dungeon antes de visitar el London Eye
-Para garantizar acceso al London Eye y evitar las filas en taquilla, se puede reservar una fecha y hora específica a través de la web de reservas de ellos. El enlace y las instrucciones vendrán claramente indicadas en el billete electrónico. Si no se reserva fecha y hora de antemano no se podrá garantizar disponibilidad en el momento de la visita, y si esperáis a ir a taquilla puede que os pidan volver a una hora o fecha disponible.
¿Cuál es el proceso de acceso?
-London Dungeon: por favor asegúrese de llegar a la fecha y hora reservada. Se escanea el código de barras en el ticket impreso o desde el móvil.
-London Eye: el ticket tiene una validez de 90 días, al menos que decida reservar fecha y hora específica a través de la web de ellos. La entrada es una entrada estándar, no es una entrada preferente.
Puede que le pidan llevar mascarilla por consideración con los demás, así que por favor llévese una mascarilla, por si acaso. 
Se ha quitado lo del distanciamiento social. Sin embargo le pedimos que esté atento y siga manteniendo la distancia a los demás. 
Para pagar compras en el lugar del evento, es preferible usartarjetas de crédito Contactless antes que dinero en efectivo siempre que sea posible. 
Si tiene cualquier síntoma que pueda ser COVID-19 le rogamos no visitar el evento/la atracción. Por favor, contacte nuestro Helpdesk, y le ayudamos cambiar su reserva. 
Todos los areas que sean tocados por los visitante se limpian frequentemente. 
Los empleados pueden llevar Material Protectivo Personal(PPE) para proteger tanto a los visitantes como a otros empleados. 
Puede que le pidan prueba de ser completamente vacunado o de haberse recuperado totalmente de COVID-19. Por si acaso, llévese un pasaporte Covid válido y al día. 
